長沙物業商場保潔服務項目

　　1、進入場：保潔員由公司統一分布安排工作區域，穿好工裝，配領工具后進入保潔場所實施保潔。

　　2、保潔員使用的主要工具： ①、高級棉拖，②、扎水車，③、膩子刀，④、風干工具，⑤、噴霧器，⑥、水桶，簸箕、掃把。

　　3、保潔員具體清潔操作：保潔員在分配好的區域內利用棉拖循環往復拖洗清潔，使用風干工具快速風干地面，同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。拖把要經常在扎水車內清洗，擠干水分。噴霧器內配對清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風干。遇有顧客，應主動避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再行清潔。生鮮、果蔬區的污垢、水漬嚴重，由公司分派的機械清洗工人開動自動洗地機間隔循環清潔，同時該區域內的保潔員應輔助清潔，保證這些區域的快洗、快干。(或根據實地情況，配備風機、洗水機固定在該區域內工作)。

　　4、機械清洗工人：白天使用自動洗地機對商場內主要部位實施3次清洗。(以不防礙顧客為原則)，夜間全方位的清洗所有地面。(可根據實際情況靈活安排)

　　5、定期清洗：每月安排2次徹底的商場大掃除。(安排在夜間實施)

　　6、公司職能：公司安排巡回往復的監督、檢查，發現問題及時處理，對員工指導、督促、教育。

　　7、日結日結日結日結：每天交接班時，由當班公司小結當天工作，并分派傳達公司的工作任務。

　　8、周會：每周一下午交接班時，由公司負責商場保潔托管項目的主要負責人召開周總結。

　　9、備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優質的完成清潔工作為目的。

　　保潔標準：

　　1、四凈：地面干凈、墻壁干凈、玻璃干凈、天花干凈

　　2、七無：無垃圾、無積水、無污漬、無積塵、無雜物、無蜘蛛網、無異味

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